Versie: (maand / jaar) · van toepassing op alle overeenkomsten met Pandora IPTV
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Pandora IPTV en op elke overeenkomst tussen Pandora IPTV en de klant. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, stellen we deze voorwaarden beschikbaar via deze pagina.
Het aanbod bevat een duidelijke beschrijving van de dienst, de prijs en de looptijd. De dienst geeft toegang tot inhoud; de apps waarmee je kijkt zijn van derden en vallen niet onder ons aanbod. Het aanbod wordt per categorie beschreven; het exacte aantal en de samenstelling van de zenders en titels kunnen wijzigen. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet.
De overeenkomst komt tot stand zodra je via WhatsApp of e-mail een abonnement bestelt en wij de bestelling bevestigen. Na ontvangst van de betaling sturen we je inloggegevens.
De vermelde prijzen zijn in euro en (inclusief / exclusief – invullen) btw. Je betaalt eenmalig voor de gekozen looptijd via een van de aangeboden betaalmethoden (creditcard, bankoverschrijving, crypto). Een abonnement wordt nooit automatisch verlengd: na afloop stopt de toegang vanzelf, tenzij je zelf verlengt.
We streven ernaar je gegevens binnen enkele minuten na ontvangst van de betaling te leveren, via WhatsApp en/of e-mail. De looptijd begint op het moment van levering. Je inloggegevens zijn persoonlijk.
Een gratis test is vrijblijvend: je hoeft geen betaalgegevens op te geven en de test eindigt automatisch, zonder dat er een betaalde overeenkomst ontstaat. Wij bepalen de voorwaarden van de test en kunnen per persoon of apparaat één test toestaan.
Naast je wettelijke rechten bieden we een geld-terug-garantie van 3 dagen vanaf de levering van je gegevens. Ben je niet tevreden en lukt het ook met hulp van onze support niet om het op te lossen, laat het ons dan binnen die termijn weten. We betalen het volledige bedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode (bij crypto: ( … )).
Als consument heb je bij een overeenkomst op afstand een wettelijk herroepingsrecht. Hoe dat werkt, wanneer het vervalt en hoe je het uitoefent, lees je op de pagina herroepingsrecht, inclusief het modelformulier.
We doen ons best om de dienst zo goed mogelijk beschikbaar te houden, maar kunnen niet garanderen dat hij altijd zonder onderbreking werkt. De kwaliteit hangt mede af van je internetverbinding, je apparaat en de gebruikte app. Gepland onderhoud melden we zo mogelijk vooraf.
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je voor het lopende abonnement hebt betaald, behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid. We zijn niet aansprakelijk voor apps of apparaten van derden, voor storingen in je internetverbinding of voor inhoud waarop wij geen invloed hebben. Deze beperking geldt niet voor zover de wet dat niet toestaat.
Heb je een klacht? Meld die zo snel mogelijk via WhatsApp (+44 7490 301516) of [email protected], met een duidelijke omschrijving. We reageren binnen 14 dagen. Komen we er samen niet uit, dan kun je je wenden tot (geschillencommissie – alleen invullen als je bent aangesloten) of tot de bevoegde rechter. Het Europese ODR-platform voor online geschillen bestaat sinds 20 juli 2025 niet meer.
We verwerken je persoonsgegevens volgens onze privacyverklaring.
Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten is (Nederlands recht – controleren) van toepassing. Als consument behoud je in elk geval de bescherming van de dwingende regels van het land waar je woont.
We kunnen deze voorwaarden wijzigen. Voor een lopend abonnement blijft de versie gelden die van toepassing was op het moment van je bestelling.
Let op: vul alle velden tussen haakjes ( … ) in en laat deze voorwaarden controleren door een Nederlandse jurist voordat de site live gaat.